Renovación automática de seguros: por qué le puede costar más

Cada año, miles de pólizas se renuevan en Chile sin que el contratante haga nada. La aseguradora calcula la nueva prima con sus propios criterios técnicos y comerciales —siniestralidad del rubro, indexación UF, ajustes internos— y la aplica directamente al cobro siguiente. Este proceso es legal y eficiente para la compañía, pero no siempre es lo más conveniente para el cliente.

Por qué la renovación automática puede ser un mal negocio

• La prima sube sin que usted compare. La aseguradora no está obligada a cotizar contra otras compañías al renovar. Si el mercado bajó la prima del rubro, usted puede estar pagando de más.

• Las coberturas no se revisan. Su realidad cambia (nuevo auto, ampliación de su vivienda, nuevos empleados en la empresa) pero la póliza se mantiene igual. Cuando ocurre el siniestro, la cobertura puede quedar corta.

• Los descuentos por buen comportamiento no aparecen solos. Algunas aseguradoras premian al cliente sin siniestralidad, pero ese descuento hay que pedirlo expresamente.

Qué hace un corredor en cada renovación

El rol del corredor de seguros, conforme a los artículos 57 a 59 del DFL 251, es representar los intereses del asegurado frente a las compañías. En la práctica, eso significa que en cada renovación:

1. Avisamos antes del vencimiento. Idealmente con 30 días de anticipación.

2. Cotizamos en el mercado. Pedimos cotización a las aseguradoras donde tiene sentido para su perfil de riesgo —no solo a la actual.

3. Comparamos cobertura, exclusiones y deducible. Una prima más baja con un deducible mucho mayor no siempre es buen negocio. Le explicamos cláusula por cláusula.

4. Le presentamos las opciones. Usted decide. Si la mejor sigue siendo su compañía actual, renovamos sin trámites. Si hay una mejor, gestionamos el traspaso.

5. Le acompañamos durante toda la vigencia. Cambios de uso, ampliaciones, siniestros — el corredor está antes y durante.

En Seguros Gaete, este servicio es sin costo para usted. La corredora se remunera con la comisión que la aseguradora le abona al cerrar la póliza —su prima no aumenta por nuestra asesoría.

Tres preguntas antes de renovar

1. ¿Cambió algo en lo que asegura? Vehículo nuevo, remodelación, mudanza, contratación o desvinculación de personal, nueva línea de negocio. Todo eso afecta la cobertura óptima.

2. ¿La prima subió más que la UF y la inflación? Si subió más, vale la pena cotizar el mercado.

3. ¿Sigue siendo la cobertura adecuada? Lo que tenía hace 3 años puede haberse quedado corto, o sobrar. Una revisión anual lo evita.

En Seguros Gaete cotizamos en el mercado en cada renovación y le presentamos un comparativo claro. Si no encontramos algo mejor, renovamos su póliza para que nunca quede sin cobertura. Si quiere anular, basta con avisarnos. Conozca el servicio.

Información orientativa. Los términos de cada renovación dependen del condicionado de la póliza efectivamente contratada y de las disposiciones legales aplicables (DFL 251, Ley 20.667). Seguros Gaete Corredores — Corredora de Seguros, Registro CMF N° 3575.