¿Tuvo un accidente vehicular?
Respire. Le guiamos paso a paso.
Lo más importante ahora es su seguridad y dejar bien documentado lo ocurrido. Lea primero estos puntos: son los que evitan que el seguro le rechace o reduzca la cobertura.
Lea esto primero
Qué hacer (y qué evitar) para que su seguro responda
- Tome fotos de los daños, la posición de los vehículos y las patentes.
- No mueva los vehículos hasta que llegue Carabineros, salvo riesgo claro.
- Solicite parte policial o constancia de Carabineros.
- Anote nombre, RUT, patente y contacto de los terceros y testigos.
- No asuma ni niegue responsabilidades en el lugar; eso lo determina el peritaje.
- Si necesita asistencia en ruta, llame al teléfono 24/7 de su aseguradora.Asistencia
Asegure su seguridad
Si hay lesionados o riesgo, llame primero a los servicios de emergencia.
Escribir por WhatsApp
Atención disponible 24/7. Envíenos los datos de su póliza y le indicamos el teléfono de asistencia de su aseguradora y los pasos a seguir.
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+56 9 2643 0165
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Envíe la denuncia
La vía más rápida: escríbanos con el relato y los datos del siniestro y avanzamos sin demora.
Denunciar en línea
Formulario web de denuncia
Complete el formulario en línea y adjunte antecedentes. Recibe folio inmediato y un ejecutivo le contacta.
Atención telefónica: Lunes a Jueves 09:00–14:00 y 15:00–18:00 · Viernes 09:00–15:00 · El correo lo recibimos 24/7.
¿Es un siniestro de empresa o catastrófico?
Si se trata de un siniestro corporativo, de gran magnitud o de impacto patrimonial relevante, escríbanos directamente a [email protected] con el relato y los datos disponibles. Activamos la gestión de inmediato y un ejecutivo se contacta con usted.
Llame o denuncie en línea con su aseguradora
Busque su compañía y acceda al teléfono 24/7 y al portal oficial de denuncia.
No se encontró aseguradora con ese nombre.
¿No conoce su aseguradora? Escríbanos por WhatsApp con los datos de su póliza y le indicamos el teléfono correcto.
Asegure su seguridad
Si hay lesionados, llame a SAMU 131. Si hay incendio, a Bomberos 132.
Notifique a la aseguradora
Reporte a la brevedad por el portal de la compañía o llamando al teléfono de denuncia.
Le acompañamos
Seguros Gaete coordina el peritaje y representa su posición frente a la aseguradora.
¿Qué hacer en caso de siniestro?
Seleccione el tipo de siniestro para conocer los pasos a seguir, el plazo de notificación y los documentos requeridos.
Guía rápida
Seguros de Vehículo
Pasos a seguir
- 1Si hay lesionados, llame primero a SAMU (131) o a Carabineros (133).
- 2No mueva los vehículos hasta que llegue Carabineros, salvo riesgo de obstrucción.
- 3Tome fotografías de los daños, posición de los vehículos, patentes y licencias.
- 4Solicite parte policial o constancia de Carabineros.
- 5Notifique a su aseguradora a la brevedad y a su corredor.
Documentos requeridos
- Licencia de conducir vigente
- Padrón del vehículo (permiso de circulación)
- Parte policial / constancia de Carabineros
- Fotografías del siniestro
- Datos de terceros involucrados (nombre, RUT, contacto, patente)
¿Le quedan dudas con su caso particular?
Consultar por WhatsApp¿Necesita ayuda con su denuncia?
Si es cliente de Seguros Gaete, le representamos directamente frente a la aseguradora durante todo el proceso de denuncia, peritaje y liquidación del siniestro, conforme al condicionado de su póliza.
Información orientativa. Los plazos exactos, requisitos y procedimientos de denuncia se rigen por el condicionado de la póliza efectivamente contratada con cada aseguradora. Los teléfonos y URLs de denuncia están a la fecha y pueden cambiar; contáctenos si encuentra alguna información desactualizada. Contrato de seguro regido por los artículos 512 a 601 del Código de Comercio (Ley 20.667). Seguros Gaete Corredores — Corredora de Seguros, Registro CMF N° 3575.